Termo de Uso

Ao acessar e utilizar o site, o aplicativo e as landing pages da XTRACK, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Uso.

Este documento estabelece as condições para utilização dos canais digitais da XTRACK, seus conteúdos, funcionalidades e canais de contato.

Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como utilizamos esses dados, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 – LGPD.

1. Identificação

Razão social: XTRACK ACADEMIA FRANCHISE LTDA

CNPJ: 51.485.583/0001-29

Sede administrativa: R. Vereador Nereu Liberato Nunes, 598, Sala 406 – Centro, Navegantes/SC, CEP 88370-232

Central de Atendimento: 0800-590-0692 — de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, exceto feriados estaduais e nacionais.

E-mail: marketing@xtrackacademias.com.br

A XTRACK opera atualmente por meio de uma rede de 5 (cinco) unidades. Cada unidade é constituída como pessoa jurídica própria, com seus respectivos sócios, capital social e CNPJ, possuindo equipes administrativa, operacional e comercial independentes, responsáveis pela prestação dos serviços de academia aos seus alunos.

A XTRACK pode abrir novas unidades a qualquer momento. Todas as disposições destes Termos de Uso se aplicam e se associam automaticamente às novas unidades constituídas, sem necessidade de atualização individual deste documento.

2. Finalidade do site e do aplicativo

O site e as landing pages da XTRACK possuem caráter institucional, comercial e informativo, apresentando a marca, suas unidades, planos, novidades e canais de contato e captação de parceiros, franqueados e alunos.

O aplicativo XTRACK, disponível para iOS e Android, destina-se aos alunos das unidades XTRACK, permitindo o acesso a funcionalidades como agendamento de aulas, controle de treinos, pagamentos e notificações, entre outras descritas na Política de Privacidade.

As informações disponibilizadas nesses canais não constituem proposta comercial definitiva, podendo ser alteradas, corrigidas ou atualizadas sem aviso prévio.

3. Redes sociais e canais de atendimento oficiais

A marca XTRACK, seus logotipos, elementos visuais, identidade comercial, fotografias, vídeos e demais conteúdos disponíveis no site, no aplicativo e nas landing pages são protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual, direitos autorais e marcas.

A XTRACK ACADEMIA FRANCHISE LTDA e seus sócios são os detentores da marca registrada XTRACK, bem como de toda a sua utilização em redes sociais, comunicações transacionais, comunicações em massa e demais canais oficiais.

As redes sociais oficiais da Rede XTRACK são:

• Facebook

• Instagram

• LinkedIn

• TikTok

• YouTube

Novas redes sociais oficiais da Rede XTRACK poderão surgir a qualquer momento, sendo consideradas automaticamente abrangidas por estes Termos de Uso. Além dos canais da Rede, cada unidade XTRACK possui também sua própria rede social, administrada por sua gestão e equipe local, com curadoria da equipe de marketing da Rede — atualmente, esse canal próprio de cada unidade é o Instagram.

Todas as unidades da rede, ainda que constituídas como pessoas jurídicas independentes, com seus próprios sócios, capital social e CNPJ, reconhecem e respeitam a titularidade da marca XTRACK pela XTRACK ACADEMIA FRANCHISE LTDA, utilizando-a exclusivamente nos termos autorizados pela franqueadora.

Nenhum conteúdo do site, do aplicativo ou das landing pages poderá ser interpretado como licença, cessão ou autorização automática para uso da marca XTRACK, de seus materiais, imagens, textos, identidade visual ou demais ativos comerciais.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, publicação, exploração comercial ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da XTRACK.

4. Uso adequado dos canais digitais

O usuário compromete-se a utilizar o site, o aplicativo e as landing pages da XTRACK de forma ética, lícita e compatível com sua finalidade.

Não é permitido utilizar esses canais para fins ilícitos, realizar tentativas de invasão, explorar vulnerabilidades, interferir em seu funcionamento, utilizar ferramentas automatizadas para coleta massiva de dados sem autorização ou reproduzir conteúdos protegidos sem permissão.

5. Formulários e contato

Os formulários disponibilizados no site e nas landing pages destinam-se ao contato comercial, à solicitação de informações e ao cadastro de alunos, personais parceiros, embaixadores/influenciadores e candidatos a franqueados ou cotistas de novas unidades.

O usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

O tratamento dos dados pessoais enviados por meio desses canais é realizado conforme descrito na Política de Privacidade da XTRACK.

6. Links para terceiros

O site, o aplicativo e as landing pages poderão conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros. A XTRACK não controla e não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade, políticas ou práticas adotadas por esses ambientes externos.

7. Limitação de responsabilidade

A XTRACK busca manter as informações de seus canais digitais corretas, atualizadas e disponíveis. No entanto, não garante que estarão livres de interrupções, falhas técnicas, indisponibilidades temporárias ou erros de conteúdo.

A empresa poderá realizar atualizações, manutenções ou alterações no site, no aplicativo e nas landing pages a qualquer momento e sem aviso prévio.

8. Alterações destes termos

A XTRACK poderá revisar ou atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no site da XTRACK.

9. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão interpretadas de acordo com a legislação brasileira vigente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelos canais oficiais da XTRACK.

Telefone: 0800-590-0692

E-mail: marketing@xtrackacademias.com.br

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, exceto feriados estaduais e nacionais.